近日,多名消费者
在社交媒体上反映
简爱酸奶出现
" 辣嗓子 "" 难以下咽 "
" 一股消毒水味 " 等情况
食用后胃部出现灼烧感、腐蚀感
甚至出现呕吐现象
社交媒体上出现大量关于简爱酸奶的投诉帖文。
8 月 21 日
简爱酸奶所属公司朴诚乳业 ( 集团 ) 有限公司
(以下简称:" 朴诚乳业 ")
发声明称
对相关产品进行召回
朴诚乳业表示,在收到消费者对于产品的反馈后,随即与相关工厂和供应商进行了全面的检查和排查。所有产品均按照国家标准进行了检测,结果显示并无异常。
经过分析,公司初步确定产品出现的异味可能是由于产品在脱冷后过度发酵,导致口感出现尖酸。
目前,朴诚乳业已对涉及"0% 蔗糖杯装 135g"中 A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13 批次产品(注:每个批次号仅对应一款产品)六个批次产品进行了召回和下架处理,并向消费者承诺,如果购买的产品口感不佳,可以通过官方客服渠道进行退货。
此外,公司已经安排工作人员主动联系消费者,回收产品,并将其送至第三方权威检测机构进行全面检测。
另据媒体报道,有零售电商平台相关负责人表示,公司在获得相关信息后,第一时间联系品牌方了解情况,同时对相关商品进行自查,对涉及问题批次的库存紧急召回下架。目前,对应批次的商品已全部完成下架退货处理。
图源:中国消费者报
" 喝完浑身无力 "
" 问题酸奶 " 来自全国各地
搜索社交媒体平台发现,近期出现大量针对简爱酸奶的避雷帖文,黑猫消费者投诉平台同样出现 " 辣嗓子 "" 身体不适 " 等相关投诉。反馈 " 问题酸奶 " 的消费者来自全国各地,购买渠道既包括线上商城,也包括盒马、大润发等线下超市。
据了解,朴诚乳业 ( 集团 ) 有限公司成立于 2014 年。
" 喝完当天就吐了,整个人出现了类似感冒的症状,浑身无力,立马去急诊挂了产科和内科检查。" 一名怀孕 29 周的消费者徐女士告诉记者,孕期遇到食品安全问题令她十分担忧,目前已将病例反馈给品牌方。
" 因为孕期要控糖,简爱酸奶号称 0 糖,所以喝这个牌子的孕妇很多。"徐女士表示,除了孕妇外,糖尿病患者、老年人和儿童也是该品牌的主要消费人群。